מדיניות החזר כספי

יש לנו מדיניות החזר של 14 ימים, כלומר יש לכם 14 ימים לאחר קבלת הפריט שלכם לבקש החזר

 

כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלכם חייב להיות באותו מצב שבו קיבלתם אותו, ללא שימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. נצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה

 

אם ההחזר שלכם יתקבל, נשלח לכם תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלכם. שימו לב ללא בקשת החזר תחילה, לא נקבל את הפרטים שלכם ונתחיל את התהליך

כדי להתחיל בתהליך ההחזרה אנא צרו איתנו קשר במייל שנמצא בתחתית הדף

במקרים של נזקים ובעיות

אנא בדקו את ההזמנה שלכם עם קבלת הפנים ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה 

למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה 

החלפות

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שברשותכם, ולאחר קבלת ההחזר, בצעו רכישה נפרדת עבור הפריט החדש  

 

 

 

 כול הלקוחות שמעורבים בתהליך הקניה של החברה שלנו המידע על פרטי האשראי מאובטח במאגרי שופיפיי ומוגן בחומות אש שלא ניתן להגיע או לפרוץ אליהם כמו כן כול פרטי האשראי נמחקים ולא יעשו בהם כול שימוש מלבד הקניה הרצויה

 

החזרים

אנו נודיע לכם לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלכם, ונודיע לכם אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבלו החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלכם תוך 10-14 ימי עסקים. אנא זכרו שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלכם יעבדו ויזכו אותכם אז התאזרו קצת בסבלנות

 אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתכם, אנא צור איתנו קשר ונטפל בזה במידי!

2trendy.to@gmail.com